五一长假将至，为确保节日期间吉州窑博物馆的正常运行，并能及时有效的处理突发事件，让广大游客在我馆度过一个欢乐祥和的假期，进一步提高吉州窑博物馆的接待水平和服务能力，根据县委、县政府、县文广新局有关节假日旅游工作的总体部署要求，结合我馆实际，制定本方案。
一、领导机构及分工情况
为切实加强对节假日期间吉州窑博物馆安全工作的组织领导，经文物局研究，决定成立节假日期间博物馆安全工作领导小组。其组成人员如下：
组 长：谢小林
副组长：吴声乐
成 员：周晓兵、王建平、彭足群、钟淑琴、王星拥、龚兴华、谢世益、宋勇潮、王足英
办公室设在吉州窑博物馆，工作领导小组采取“组长牵头抓总，副组长直接负责，成员具体落实”的工作推进运行机制。工作领导小组下设救援分队及各应急小组：安全应急值班电话：18146766542（监控室）。
1、博物馆内安全保障小组：
组长：吴声乐
成员：周晓兵、王建平、王星拥、谢六金、罗细根、龚立俊、罗克平、张贻任、龚上遥、龚兴华、宋勇潮
主抓博物馆内的安全保卫、治安管理，以及安全事故事后的调查处理。必要时可协调永和派出所协助。
2、博物馆内游客秩序及环境卫生保障小组：
组 长：吴声乐
成 员：周晓兵、王建平、彭足群、钟淑琴、王星拥、谢六金、罗细根、龚立俊、罗克平、张贻任、龚上遥、龚兴华、谢世益、宋勇潮
提前对易发生安全事故的展馆进行全面排查，对重点危险地段，要设立明显警示标志，并要安排安全员负责巡查。负责对博物馆内重要部位实行重点管理，要统筹考虑游客数量激增情况下的应对方案，一旦出现拥挤、堵塞苗头，应立即组织实施，保证文物安全，确保游览秩序安全通畅无阻碍。同时加强卫生保洁工作，确保节假日期间景区环境卫生干净、整洁。
3、医疗救护和食品卫生监督小组：
组长：吴声乐
成 员：周晓兵、王建平、彭足群、钟淑琴、王星拥、谢六金、罗细根、龚立俊、罗克平、张贻任、龚上遥、龚兴华、谢世益、宋勇潮、刘元玉、宋茶花、郭桂兰、王足英
负责协调博物馆内救护工作及食品安全等工作。
4、投诉受理和后勤保障小组：
组 长：吴声乐
成员：彭足群、钟淑琴、刘元玉、宋茶花、郭桂兰、王足英
负责做好游客投诉的接洽、处理和善后等工作。
二、应急处置程序
1、建立、健全24小时值班制度。
采取馆领导总值班、各部门定岗定人值班、干部夜晚带班的方式，同时加强24小时值班巡逻。保证各个岗位、各个部门有人值班，要求值班人员严格执行各项安全保卫工作的规章制度，实行治安责任制，做到人人定岗，责任到人，确保文物的绝对安全
2、加强人员培训，进行设备调试和检修。
完善安全保卫制度还必须加强保卫人员的教育、培训工作，根据“理论与实际相联系、政治与业务相结合”的原则，对保卫人员的政治素质修养以及专业知识进行全面地教育、培训，从而增强保卫人员的安全防范意识和能力，促进全单位安全防范观念的形成。积极联系厂方技术人员对保卫人员进行技术培训，提高保卫人员的操作技术水平。同时，有计划、有步骤地对现有设备进行全面调试和检修。在人员和设备两方面达到安全防范的高标准。
3、人防与技防相结合。
在处理突发性事件时必须坚持人防与技防相结合。人防方面注意积极进行宣传教育，建立、健全各项安全保卫的规章制度，积极开展安全检查。技防方面要充分利用高科技手段，建立多种类、多层次的防范体系。人防与技防的相互结合从而大大提高保卫工作的效率，增强了保卫对象的安全系数。
4、保持通讯联络畅通。
充分利用现代化的通讯工具，运用多种通讯方式，保持与领导的联系，加强各部门之间的协调关系，紧切监控室与现场情况的沟通，同时，保持与消防部门、公安部门的联络，通力合作，共同处理突发事件。
5、加大现场处置力度，建立以值班人员和保安队员为骨干力量的快速反应应急预备队。在处理突发性事件时必须坚持“因地制宜、自主管理、积极防范、保障安全”的方针。发现有突发性火灾事故和违法犯罪活动，要加大现场处置力度，建立一支快速反应预备队，发现紧急情况应迅速出动，及时报告值班领导，按领导指示及相关的事故处理办法进行有效处理，对突发事件要防微杜渐、抓早抓小、抓住苗头及时处理，使损失减到最小程度。保障人民群众的生命、财产和国家文物的安全。
6、稳定事态，服从领导和指挥。
遇有突发性事件或紧急情况，值班人员和保安队员要服从领导和指挥，做好疏散、宣传、安抚工作，要求沉着、镇静，充分发挥骨干作用。保卫机构在本单位统一领导下，依靠广大群众，与有关部门密切配合，采取有效措施制止事态扩大。作为重点安全保卫单位，馆领导针对我馆特点对相关部门进行了总体部署，要求做好安全保卫工作，做到人在文物在，保证国家文物的绝对安全。
三、工作总结
每次实施突发事件应急处置后，吉州窑博物馆保卫科应组织参与部门和有关人员进行工作总结（总结内容主要有：事故发生原因、预防事故对策、应急救援措施的成功经验与不足，整改措施等），以利不断修订完善本预案。
吉州窑博物馆
2018年4月27日
